Skip to content

Обмін/Повернення

Умови обміну та повернення

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви можете протягом 14 днів з моменту покупки повернути товари, придбані в інтернет магазині «TOTALFIT», за умови виконання всіх норм передбачених Законом. Обмін/повернення передбачає товарний вигляд виробу із збереженням упаковки та бірок. Під товарним виглядом розуміється відсутність слідів експлуатації та носіння (потертостей, плям, характерного запаху, ін.) Обов’язковою умовою при поверненні/обміні є узгодження процесу з менеджером у листовому листі або по телефону. На товари, що реалізуються в період акцій та розпродажів, а також на індивідуальні замовлення (онлайн-ательє) повернення та обмін не поширюється (тільки у разі виробничого браку).

Обмін нижньої білизни, купальників, панчішно-шкарпеткових виробів.

Обмін корсетних виробів, спідньої білизни, купальників та панчішно-шкарпеткових виробів заборонено законодавством України (див. постанову Кабінету Міністрів), ми розуміємо складність вибору товарів через інтернет, тому обміняємо речі, що не підійшли без проблем. Нижня білизна та купальники, ми рекомендуємо приміряти на свою білизну, поки Ви не переконаєтесь, що товар підходить. Тільки після того, як Ви вирішили його залишити, можна видалити етикетки, бирки та гігієнічні наклейки.